Henkilökorttituotannossa tapahtuneen virheen takia yksittäinen erä joulukuussa myönnettyjä henkilökortteja on painettu jo käytöstä poistetulle korttipohjalle. Uudenmallinen Suomen kansalaiselle myönnettävä henkilökortti otettiin käyttöön 2.8.2021, kun EU:n ID-asetuksen vaatima henkilökorttilain muutos tuli voimaan.

Ilman ajanvarausta asioimaan tulevien on varauduttava noin tunnin jonotukseen. Poliisiasemalta suositellaan hakemuksen laittamista vireille sähköisesti sekä myös ajanvarausta.

Oulun poliisilaitoksen lupapalvelu on ruuhkautunut johtuen henkilökorttihakemusten määrän merkittävästä kasvusta.