Ruuhka koski vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua. Marraskuun alusta lähtien kyytien tilauskäytäntö muuttui usean kunnan alueella.
Matkat tilataan keskitetysti matkapalvelukeskuksesta Haapavedellä, Pyhännällä ja Tyrnävällä syyskuun 11. päivästä lähtien.