Oulun joukkoliikenne sai asiakkailta hyvät arvosanat
Suurin osa Oulun joukkoliikenteen asiakkaista on tyytyväisiä saamiinsa palveluihin.
Suurin osa Oulun joukkoliikenteen asiakkaista on tyytyväisiä saamiinsa palveluihin. Marraskuussa toteutetussa asiakastyytyväisyystutkimuksessa Oulun joukkoliikenne sai yleisarvosanaksi 3,95. Yli 80 prosenttia vastaajista piti Oulun joukkoliikenteen palveluja joko erittäin tai melko hyvänä. Vastaajat olivat tyytyväisimpiä kuljettajien ystävällisyyteen, ajotapaan ja linja-auton siisteyteen. Myös tiedon saatavuuteen aikatauluista ja reiteistä oltiin tyytyväisiä. Vastaajien mielestä selvästi eniten kehitettävää on reiteissä ja aikatauluissa.
Lue myös: Matkustajat tyytyväisiä Oulun joukkoliikenteen palveluihin
