Terveydenhuollon kanteluita ja valvonta-asioita vireille viime vuonna PSAVIn alueella ennätyksellisen paljon
Viime vuonna Pohjois-Suomen aluehallintovirastossa tuli vireille 240 uutta terveydenhuollon kantelua ja 81 terveydenhuoltoa koskevaa valvonta-asiaa. Eniten kanteluita kohdistui perusterveydenhuollon avohoitoon. Kantelupäätökset kohdistuivat mm. epäasialliseen käytökseen tai kohteluun, ja diagnoosin tai hoidon viivästymiseen.
Ratkaistuista kanteluista 152 kohdistui lääkäreihin, 28 hoitohenkilökuntaan ja kuusi hammaslääkäreihin. Ratkaistuista kanteluista 79 ei aiheuttanut toimenpiteitä. Aluehallintovirasto ilmaisi käsityksensä oikeasta toimintatavasta 26 ja kiinnitti huomiota vastaisen toiminnan varalle 19 tapauksessa. Hallinnollinen ohjaus kohdistui 55:ssä tapauksessa terveydenhuollon organisaatioon ja 79:ssä tapauksessa terveydenhuollon ammattihenkilöön.