Asiakkaat kiittävät Oulun joukkoliikenteen kuljettajia ja autojen matkustusmukavuutta
Oulun joukkoliikenteen kevään asiakastyytyväisyystutkimukseen vastanneista 90 prosenttia antoi Oulun joukkoliikenteelle erittäin tai melko hyvän arvion. Asiakkaat arvostivat erityisesti kuljettajia, linja-autojen matkustusmukavuutta ja vuorojen täsmällisyyttä. Eniten parantamisen varaa on asiakkaiden mielestä reiteissä ja aikatauluissa. Asiakastyytyväisyystutkimus tehdään kahdesti vuodessa.
Lue myös: Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskuksen asiakastyytyväisyys hyvällä tasolla