Asiakkaat tyytyväisiä Oulun Veden palveluihin

Oulun Veden asiakkaat ovat asiakaskyselyn mukaan kokonaisuudessaan tyytyväisiä vesilaitoksen palveluihin.

Oulun Veden asiakkaat ovat asiakaskyselyn mukaan kokonaisuudessaan tyytyväisiä vesilaitoksen palveluihin. Tulokset ovat parantuneet vedenjakelussa  ja vedenlaadussa sekä laitoksen kokonaisarvosanan osalta. Vedenjakelu on kuntalaisten mielestä kiitettävällä tasolla, ja kunnalliseen vesijohtoverkostoon ollaan kaiken kaikkiaan tyytyväisiä. Veden hajun ja maun arvostus on kuitenkin vertailulaitosten keskiarvoja alempi.  Asiakasviestinnän kehittämiseksi uutta häiriötiedotejärjestelmää ollaan ottamassa käyttöön jo tämän vuoden aikana. Kokonaistyytyväisyys vesilaitoksen toimintaan on Oulun Vedellä keskimäärin parempi kuin muilla vesilaitoksilla Suomessa.
Tulokset ilmenevät Taloustutkimus Oy:n tekemästä asiakastyytyväisyyskyselystä, jossa Oulun lisäksi oli mukana 13 vesilaitosta, mm. Kuopio, Tampere ja Turku.

Lue myös: Oulun Rajakylässä saneerataan katuja ja vesihuoltoa

oulun vesi taloustutkimus kysely asiakastyytyväisyys

Tykkää ja jaa artikkeli

Jaa Facebookissa Jaa Twitterissä